あなたのホーム、GENKAN
あなたのホームページです。プラン、アカウント、サポートがここにあります。
GENKAN は、サインインして最初に表示されるページです。ClawBack の中の、あなたの家だと考えてください。
いつでも GENKAN から開けます。
ホームページ
いちばん上に、短いお知らせがあります。私たちの分析は学ぶためのもので、助言ではない、という内容です。
その下に、タイルと呼ばれる四角い枠が並んでいます。どのタイルにも、ひとつの情報と、それを開くボタンがあります。
- 見通し（Outlooks）— 今週出た Outlook の数です。見通しを開くをクリックすると読めます。まだプランがない場合は、このボタンで請求ページが開き、そこで無料トライアルを始められます。トライアルの日数はボタンに書かれています。トライアルがないときは、プランを見ると表示されます。
- 結果 — これまでの Outlook が、どのくらい目標に届いたかです。結果を開くをクリックすると、ひとつずつ見られます。
- アカウント — あなたのメールアドレスと、その確認が済んでいるかどうかです。アカウントを管理をクリックします。
- サポート — 私たちのチームへのお問い合わせです。サポートを開くをクリックします。
- 請求 — あなたのプランと、支払った金額です。プランまたは明細をクリックします。
- ドキュメントとガイド — このガイドです。ガイドを開くをクリックします。
- Telegram のシグナル — Telegram で受け取る Outlook です。このプランは近日発売です。タイルには、いまの状態が表示されます。Telegram で Outlook を受け取るをご覧ください。
- TAIKO · WhatsApp — WhatsApp で受け取る Outlook のアラートです。近日公開なので、タイルには近日公開と表示されます。WhatsApp で Outlook のアラートを受け取るをご覧ください。
WhatsApp のアラートの販売が始まると、タイルにはいまの状態が表示されます。
- 要設定 — プランにアラートが含まれています。設定するをクリックして、WhatsApp を接続します。
- 有効 — アラートはオンです。TAIKO を開くをクリックすると、設定を見られます。
- 一時停止中 — アラートを一時停止しています。再開をクリックすると、また始まります。
- 停止 — アラートを止めました。たとえば、STOP を送ったときです。再接続をクリックすると、また始められます。
- 到達不可 — あなたの番号への直近のメッセージを、WhatsApp が受け付けませんでした。再接続をクリックします。
- プランの対象外 — プランに WhatsApp のアラートが含まれていません。プランを見るをクリックします。
- 見通しが必要 — 先に Outlook のプランが必要です。見通しプランを見るをクリックします。
プランによっては、ほかのタイルも表示されます。近日公開と書かれたタイルは、まだ使えません。
メニュー
メニューは、ページの左側にあります。スマートフォンでは、左上の ☰ をタップすると開きます。
- 上の部分から、ClawBack のそれぞれの場所に移動できます。たとえば、DOJO の見通しです。
- TAIKO グループの Telegram は、Telegram で Outlook を受け取る設定をする場所です。Telegram で Outlook を受け取るをご覧ください。
- Telegram のすぐ下の WhatsApp では、WhatsApp で Outlook のアラートを受け取る設定をすることになります。販売が始まるまでは、小さな近日公開のバッジがついています。WhatsApp で Outlook のアラートを受け取るをご覧ください。
- いちばん下に、あなたの名前があります。クリックすると、プロフィール / アカウント、サポート、請求、サインアウトが表示されます。
アカウント
開くには、メニューのいちばん下にあるあなたの名前をクリックします。次に、プロフィール / アカウントをクリックします。
名前
- プロフィールで、名前を変えます。
- 保存をクリックします。
メールアドレスは、ここでは変えられません。新しいメールアドレスを使いたいときは、サポートのチケットを作成してください。
パスワードを変える
- パスワードの欄で、現在のパスワードを入力します。
- 新しいパスワードを入力して、もう一度新しいパスワード（確認）に入力します。
- パスワードを変更をクリックします。
よいパスワードのルールは、はじめににあります。パスワードを変えると、ほかの端末からはサインアウトされます。
2段階サインイン
2段階サインインは、誰かにパスワードを知られても、あなたのアカウントを守ります。パスワードのあとに、あなただけが持っているものをもう一つ示します。スマートフォンのアプリに表示されるコード、またはパスキー（指紋、顔、端末の PIN）です。
- 有料プランでは必要です。 お支払いのあと、サインインするとアカウントを保護しましょうと表示されます。今すぐ設定かあとでをクリックします。7 日たつと、2 段階サインインが必要ですと表示されます。続けるには、設定が必要です。
- 無料プランと無料トライアルでは必要ありません。 それでも、オンにできます。おすすめです。
設定のしかた：
- メニューのいちばん下にあるあなたの名前をクリックします。次に、プロフィール / アカウントをクリックします。
- セキュリティの枠で、セキュリティを開くをクリックします。
- 認証アプリを追加をクリックします。スマートフォンの認証アプリで QR コードを読み取ります。
- アプリに表示される 6 桁のコードを入力します。
- リカバリーコードが 10 個表示されます。.txt をダウンロードをクリックして、ファイルを安全な場所に保管します。スマートフォンをなくしたとき、コード 1 つで 1 回サインインできます。
指紋、顔、端末の PIN を使いたい場合は、代わりにパスキーを追加をクリックします。本人確認のため、先に 6 桁のコードをメールでお送りすることがあります。
サインインするときは、パスワードのあとにアプリの 6 桁のコードを入力するか、パスキーを使います。Google でサインインするときも同じです。
スマートフォンをなくしましたか？ サインインページでリカバリーコードを使うをクリックします。コードが残っていない場合は、support@clawback.capital までメールをお送りください。
同意した文書
法的情報の枠には、私たちの文書が並んでいます。文書ごとに、あなたが同意した日時が表示されます。表示 ↗をクリックすると、その文書を読めます。
文書が変わったときは、次にサインインしたときに、もう一度同意していただきます。
WhatsApp のアラートを接続した場合は、この枠のWhatsApp アラートにも記録が並びます。各行には、次の内容が表示されます。
- 同意済みまたは停止。
- どのように行われたか。たとえば、WhatsApp からコードを送信やWhatsApp で STOP を送信です。
- あなたの番号の最後の数字。番号を全部表示することはありません。
- 行われた日時。
同意した内容を開くと、あなたが同意した文を読めます。WhatsApp で Outlook のアラートを受け取るをご覧ください。
端末
セッションの枠には、あなたがサインインしている端末が並んでいます。今使っている端末には、この端末と表示されます。
- 1台だけサインアウトするには、その横の取り消しをクリックします。
- ほかのすべての端末からサインアウトするには、他の端末をサインアウトをクリックします。
一覧に、心当たりのない端末がありますか？ その端末をサインアウトしてください。そのあと、パスワードを変えてください。
あなたのデータ
- データのコピーを受け取るには： データを書き出すをクリックします。お使いの端末に、ファイルがダウンロードされます。
- アカウントを削除するには： 確認のためパスワードを入力に、パスワードを入力します。そのあと、アカウントを削除をクリックします。
アカウントを削除すると、すべての端末からサインアウトされます。個人データは、30日後に消去されます。元に戻すことはできません。
サポート
質問や困りごとがありますか？ GENKAN から、私たちのチームに連絡できます。
- メニューのいちばん下にあるあなたの名前をクリックして、サポートをクリックします。または、サポートのタイルにあるサポートを開くをクリックします。
- 新規チケットの件名に、短いタイトルを入力します。
- メッセージに、何があったかを書きます。どのページか、どの銘柄か、何時ごろかも書いてください。
- 送信をクリックします。
お問い合わせは、自分のチケットに表示されます。私たちが返信すると、メールが届きます。返信は GENKAN にも表示されます。
- 返信するには、チケットを開いて返信に書き、返信を送信をクリックします。
- チケットには、それぞれ状態が表示されます。対応中、回答済み、終了のどれかです。
まったくサインインできませんか？ その場合は、support@clawback.capital までメールをお送りください。