GENKAN، صفحتك الرئيسية

GENKAN هو أول صفحة تراها بعد تسجيل الدخول. اعتبره بيتك في ClawBack.

لفتحه في أي وقت، اذهب إلى GENKAN.

صفحتك الرئيسية

في الأعلى ترى ملاحظة قصيرة. تذكّرك بأن تحليلنا للتعلّم، وليس نصيحة.

تحتها مربعات. كل مربع يعرض شيئًا واحدًا، وفيه زر لفتحه.

• التوقعات (Outlooks) — عدد الـ Outlooks التي صدرت هذا الأسبوع. اضغط فتح التوقعات لقراءتها. ليس لديك خطة بعد؟ عندها يفتح الزر صفحة الفوترة، حيث يمكنك بدء تجربة مجانية. يذكر الزر عدد أيام التجربة. وإن لم تكن هناك تجربة متاحة، يظهر عرض الخطط.
• النتائج — كم مرة وصلت الـ Outlooks السابقة إلى هدفها. اضغط فتح النتائج لترى كل واحد منها.
• الحساب — بريدك الإلكتروني، وهل تم التحقق منه. اضغط إدارة الحساب.
• الدعم — أسئلتك إلى فريقنا. اضغط فتح الدعم.
• الفوترة — خطتك وما دفعته. اضغط الخطط أو كشف الحساب.
• الوثائق والأدلة — هذا الدليل. اضغط افتح الأدلة.
• إشارات على تيليغرام — الـ Outlooks على Telegram. هذه الخطة متاحة للبيع قريبًا. يعرض المربع وضعك الحالي. راجع الـ Outlooks على Telegram.
• TAIKO · واتساب — تنبيهات الـ Outlooks على WhatsApp. هي قادمة قريبًا، لذلك يقول المربع قريباً. راجع تنبيهات الـ Outlooks على WhatsApp.

بعد أن تصبح تنبيهات WhatsApp متاحة للبيع، يعرض مربعها وضعك الحالي:

• يحتاج إعداداً — خطتك تشملها. اضغط إعداد لربط WhatsApp لديك.
• نشط — تنبيهاتك تعمل. اضغط افتح TAIKO لترى إعداداتك.
• متوقف مؤقتاً — أوقفت تنبيهاتك مؤقتًا. اضغط استئناف لتشغيلها من جديد.
• متوقف — أوقفت تنبيهاتك، مثلًا بإرسال STOP. اضغط اربط مجدداً للبدء من جديد.
• يتعذّر الوصول — لم يقبل WhatsApp رسائلنا الأخيرة إلى رقمك. اضغط اربط مجدداً.
• ليست ضمن خطتك — خطتك لا تشمل تنبيهات WhatsApp. اضغط عرض الخطط.
• يحتاج توقعات — تحتاج أولًا إلى خطة Outlooks. اضغط عرض خطط التوقعات.

قد ترى مربعات أخرى، حسب خطتك. المربع المكتوب عليه قريباً غير متاح بعد.

القائمة

القائمة على الجانب الأيمن من الصفحة. على الهاتف، اضغط ☰ في أعلى الصفحة من جهة اليمين لفتحها.

• الجزء العلوي يأخذك إلى كل جزء من ClawBack، مثل التوقعات في الـ DOJO.
• تيليغرام، ضمن مجموعة TAIKO، هو المكان الذي تضبط فيه الـ Outlooks على Telegram. راجع الـ Outlooks على Telegram.
• واتساب، تحت تيليغرام مباشرة، هو المكان الذي ستضبط فيه تنبيهات الـ Outlooks على WhatsApp. وعليه شارة صغيرة قريبًا ما دامت غير متاحة للبيع. راجع تنبيهات الـ Outlooks على WhatsApp.
• في الأسفل يوجد اسمك. اضغطه لترى الملف / الحساب والدعم والفوترة وتسجيل الخروج.

حسابك

لفتحه، اضغط اسمك في أسفل القائمة. ثم اضغط الملف / الحساب.

اسمك

1. في قسم الملف، غيّر الاسم.
2. اضغط حفظ.

لا يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني من هنا. لاستخدام بريد جديد، افتح تذكرة دعم.

غيّر كلمة المرور

1. في قسم كلمة المرور، اكتب كلمة المرور الحالية.
2. اكتب كلمة المرور الجديدة، ثم اكتبها مرة أخرى في تأكيد كلمة المرور الجديدة.
3. اضغط تغيير كلمة المرور.

قواعد كلمة المرور الجيدة موجودة في كيف تبدأ. عندما تغيّرها، نسجّل خروجك من أجهزتك الأخرى.

تسجيل الدخول بخطوتين

تسجيل الدخول بخطوتين يحمي حسابك، حتى لو عرف أحدٌ كلمة مرورك. بعد كلمة المرور، تُظهر شيئًا آخر تملكه أنت فقط: رمزًا من تطبيق على هاتفك، أو مفتاح مرور (بصمة إصبعك أو وجهك أو رمز PIN لجهازك).

• الخطط المدفوعة تحتاجه. بعد الدفع، تظهر لك صفحة احمِ حسابك عند تسجيل الدخول. اضغط إعداد الآن، أو اضغط لاحقاً. بعد 7 أيام، تظهر لك صفحة تسجيل الدخول بخطوتين مطلوب. عندها يجب أن تُعدّه لتكمل.
• الخطط المجانية والتجارب المجانية لا تحتاجه. يمكنك تشغيله مع ذلك. ننصحك به.

لإعداده:

1. اضغط اسمك في أسفل القائمة. ثم اضغط الملف / الحساب.
2. في قسم الأمان، اضغط فتح الأمان.
3. اضغط إضافة تطبيق مصادقة. امسح رمز QR بتطبيق مصادقة على هاتفك.
4. اكتب الرمز المكوّن من 6 أرقام من التطبيق.
5. تحصل على عشرة رموز استرداد. اضغط تنزيل .txt واحفظ الملف في مكان آمن. كل رمز يُدخلك مرة واحدة إذا فقدت هاتفك.

تفضّل بصمة الإصبع أو الوجه أو رمز PIN للجهاز؟ اضغط إضافة مفتاح مرور بدلًا من ذلك. أحيانًا نرسل لك أولًا رمزًا من 6 أرقام بالبريد الإلكتروني، لنتأكد أنك أنت.

عند تسجيل الدخول، اكتب بعد كلمة المرور الرمز المكوّن من 6 أرقام من تطبيقك، أو استخدم مفتاح المرور. يحدث هذا أيضًا عند تسجيل الدخول باستخدام Google.

فقدت هاتفك؟ في صفحة تسجيل الدخول، اضغط استخدام رمز استرداد. لم يبقَ لديك رموز؟ راسلنا على support@clawback.capital.

ما وافقت عليه

قسم الشؤون القانونية يعرض وثائقنا. لكل وثيقة، ترى متى وافقت عليها. اضغط عرض ↗ لقراءة الوثيقة.

عندما تتغيّر وثيقة، نطلب موافقتك مرة أخرى في المرة القادمة التي تسجّل فيها الدخول.

هل ربطت تنبيهات WhatsApp؟ عندها يعرضها القسم أيضًا، تحت تنبيهات واتساب. كل سطر يعرض:

• تمت الموافقة أو متوقف.
• كيف حدث ذلك، مثلًا رمز أُرسل من واتساب أو أُرسلت STOP في واتساب.
• آخر أرقام رقمك. لا نعرض رقمك كاملًا أبدًا.
• متى حدث ذلك.

افتح ما وافقت عليه لتقرأ الجملة التي وافقت عليها. راجع تنبيهات الـ Outlooks على WhatsApp.

أجهزتك

قسم الجلسات يعرض الأجهزة التي سجّلت الدخول منها. بجانب جهازك الحالي تظهر عبارة هذا الجهاز.

• لتسجيل الخروج من جهاز واحد، اضغط إلغاء بجانبه.
• لتسجيل الخروج من كل الأجهزة الأخرى، اضغط تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى.

هل ترى في القائمة جهازًا لا تعرفه؟ سجّل الخروج منه. ثم غيّر كلمة المرور.

بياناتك

• للحصول على نسخة من بياناتك: اضغط تصدير بياناتي. يتم تنزيل ملف على جهازك.
• لحذف حسابك: اكتب كلمة المرور في خانة اكتب كلمة مرورك للتأكيد. ثم اضغط حذف الحساب.

حذف الحساب يسجّل خروجك من كل مكان. تُمحى بياناتك الشخصية بعد 30 يومًا. ولا يمكن التراجع عن ذلك.

الدعم

لديك سؤال أو مشكلة؟ راسل فريقنا من GENKAN.

1. اضغط اسمك في أسفل القائمة، ثم الدعم. أو اضغط فتح الدعم في مربع الدعم.
2. في قسم تذكرة جديدة، اكتب الموضوع باختصار.
3. في خانة الرسالة، أخبرنا بما حدث. اذكر الصفحة، والرمز، والوقت.
4. اضغط إرسال.

يظهر سؤالك في تذاكري. عندما نرد، تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني. ويظهر الرد أيضًا في GENKAN.

• للرد علينا، افتح التذكرة، واكتب في خانة رد، ثم اضغط إرسال الرد.
• لكل تذكرة حالة: مفتوحة أو تم الرد أو مغلقة.

لا تستطيع تسجيل الدخول أبدًا؟ راسلنا على support@clawback.capital بدلًا من ذلك.