GENKAN, twój dom

Twoja strona główna — plan, konto i wsparcie.

Otwórz GENKAN ↗
PL

GENKAN to pierwsza strona, którą widzisz po zalogowaniu. To twój dom w ClawBack.

Możesz go otworzyć w każdej chwili tutaj: GENKAN.

Twoja strona główna

Na górze widzisz krótką notkę. Przypomina, że nasze analizy służą do nauki i nie są poradą.

Pod nią są pola zwane kafelkami. Każdy kafelek pokazuje jedną rzecz i ma przycisk, który ją otwiera.

  • Analizy — ile Outlooków ukazało się w tym tygodniu. Kliknij Otwórz analizy, aby je przeczytać. Nie masz jeszcze planu? Wtedy ten przycisk otwiera Rozliczenia, gdzie możesz rozpocząć bezpłatny okres próbny. Przycisk mówi, ile dni trwa okres próbny. Gdy go nie ma, przycisk to Zobacz plany.
  • Wyniki — jak często dawne Outlooki osiągały cel. Kliknij Otwórz wyniki, aby zobaczyć każdy z nich.
  • Konto — twój e-mail i informacja, czy jest zweryfikowany. Kliknij Zarządzaj kontem.
  • Wsparcie — twoje pytania do naszego zespołu. Kliknij Otwórz wsparcie.
  • Rozliczenia — twój plan i twoje płatności. Kliknij Plany albo Rozliczenie.
  • Dokumentacja i poradniki — ten przewodnik. Kliknij Otwórz poradniki.
  • Sygnały na Telegramie — Outlooki na Telegramie. Ten plan wkrótce trafi do sprzedaży. Kafelek pokazuje, na jakim etapie jesteś. Zobacz Outlooki na Telegramie.
  • TAIKO · WhatsApp — alerty o Outlookach na WhatsAppie. Pojawią się wkrótce, więc kafelek pokazuje Wkrótce. Zobacz Alerty o Outlookach na WhatsAppie.

Gdy alerty WhatsApp trafią do sprzedaży, ich kafelek pokaże, na jakim etapie jesteś:

  • Do ustawienia — twój plan je obejmuje. Kliknij Ustaw, aby połączyć swój WhatsApp.
  • Aktywny — twoje alerty są włączone. Kliknij Otwórz TAIKO, aby zobaczyć ustawienia.
  • Wstrzymane — twoje alerty są wstrzymane. Kliknij Wznów, aby znów je włączyć.
  • Zatrzymano — alerty zostały zatrzymane, na przykład przez wysłanie STOP. Kliknij Połącz ponownie, aby zacząć od nowa.
  • Niedostępne — WhatsApp nie przyjął naszych ostatnich wiadomości na twój numer. Kliknij Połącz ponownie.
  • Poza twoim planem — twój plan nie obejmuje alertów WhatsApp. Kliknij Zobacz plany.
  • Wymaga analiz — najpierw potrzebujesz planu na Outlooki. Kliknij Zobacz plany analiz.

Zależnie od planu możesz widzieć też inne kafelki. Kafelek z napisem Wkrótce nie jest jeszcze dostępny.

Menu jest po lewej stronie. Na telefonie stuknij ☰ w lewym górnym rogu, aby je otworzyć.

  • W górnej części są wszystkie części ClawBack, na przykład Prognozy w DOJO.
  • Telegram w grupie TAIKO to miejsce, gdzie ustawiasz Outlooki na Telegramie. Zobacz Outlooki na Telegramie.
  • WhatsApp, tuż pod Telegram, to miejsce, gdzie ustawisz alerty o Outlookach na WhatsAppie. Dopóki nie ma ich w sprzedaży, obok jest mały napis Wkrótce. Zobacz Alerty o Outlookach na WhatsAppie.
  • Na dole jest twoje imię. Kliknij je, aby zobaczyć Profil / Konto, Wsparcie, Rozliczenia i Wyloguj się.

Twoje konto

Aby je otworzyć, kliknij swoje imię na dole menu. Potem kliknij Profil / Konto.

Twoje imię

  1. W sekcji Profil zmień pole Imię i nazwisko.
  2. Kliknij Zapisz.

Tutaj nie zmienisz adresu e-mail. Aby używać nowego adresu, otwórz zgłoszenie do wsparcia.

Zmień hasło

  1. W sekcji Hasło wpisz Obecne hasło.
  2. Wpisz Nowe hasło, a potem wpisz je jeszcze raz w polu Potwierdź nowe hasło.
  3. Kliknij Zmień hasło.

Zasady dobrego hasła znajdziesz w Pierwszych krokach. Po zmianie hasła wylogujemy cię na innych urządzeniach.

Logowanie dwuetapowe

Logowanie dwuetapowe chroni twoje konto, nawet jeśli ktoś pozna twoje hasło. Po haśle pokazujesz jeszcze jedną rzecz, którą masz tylko ty: kod z aplikacji w telefonie albo klucz dostępu (odcisk palca, twarz lub PIN urządzenia).

  • Płatne plany go wymagają. Po zapłacie przy logowaniu zobaczysz Chroń swoje konto. Kliknij Skonfiguruj teraz albo Później. Po 7 dniach zobaczysz Wymagane logowanie dwuetapowe. Wtedy musisz je skonfigurować, żeby przejść dalej.
  • Darmowe plany i okresy próbne go nie wymagają. Mimo to możesz je włączyć. Polecamy to.

Jak je skonfigurować:

  1. Kliknij swoje imię na dole menu. Potem kliknij Profil / Konto.
  2. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij Otwórz bezpieczeństwo.
  3. Kliknij Dodaj aplikację uwierzytelniającą. Zeskanuj kod QR aplikacją uwierzytelniającą w telefonie.
  4. Wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji.
  5. Dostajesz dziesięć kodów odzyskiwania. Kliknij Pobierz .txt i zachowaj plik w bezpiecznym miejscu. Każdy kod raz cię zaloguje, jeśli zgubisz telefon.

Wolisz odcisk palca, twarz lub PIN urządzenia? Kliknij zamiast tego Dodaj klucz dostępu. Czasem najpierw wysyłamy ci e-mailem 6-cyfrowy kod, żeby sprawdzić, że to ty.

Przy logowaniu po haśle wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji albo użyj klucza dostępu. Tak samo jest przy logowaniu przez Google.

Zgubiony telefon? Na stronie logowania kliknij Użyj kodu odzyskiwania. Nie masz już kodów? Napisz na support@clawback.capital.

Sekcja Prawne pokazuje nasze dokumenty. Przy każdym z nich widzisz datę akceptacji. Kliknij Zobacz ↗, aby przeczytać dokument.

Gdy dokument się zmieni, przy następnym logowaniu zapytamy cię ponownie.

Masz połączone alerty WhatsApp? Wtedy sekcja pokazuje też je, pod nazwą Alerty WhatsApp. Każdy wiersz pokazuje:

  • Zgoda wyrażona albo Zatrzymano.
  • Jak to się stało, na przykład kod wysłany z WhatsAppa albo STOP wysłane w WhatsAppie.
  • Ostatnie cyfry twojego numeru. Nigdy nie pokazujemy pełnego numeru.
  • Kiedy to się stało.

Otwórz Treść zgody, aby przeczytać zdanie, na które wyrażono zgodę. Zobacz Alerty o Outlookach na WhatsAppie.

Twoje urządzenia

Sekcja Sesje pokazuje urządzenia, na których jest zalogowane twoje konto. Przy urządzeniu, którego teraz używasz, jest napis To urządzenie.

  • Aby wylogować jedno urządzenie, kliknij Odwołaj obok niego.
  • Aby wylogować wszystkie pozostałe, kliknij Wyloguj inne urządzenia.

Nie znasz jakiegoś urządzenia z listy? Wyloguj je. Potem zmień hasło.

Twoje dane

  • Aby pobrać kopię swoich danych: kliknij Eksportuj moje dane. Plik zapisze się na twoim urządzeniu.
  • Aby usunąć konto: wpisz hasło w polu Wpisz hasło, aby potwierdzić. Potem kliknij Usuń konto.

Usunięcie konta wylogowuje cię wszędzie. Twoje dane osobowe kasujemy po 30 dniach. Tego nie da się cofnąć.

Wsparcie

Masz pytanie albo problem? Napisz do naszego zespołu z GENKAN.

  1. Kliknij swoje imię na dole menu, a potem Wsparcie. Możesz też kliknąć Otwórz wsparcie na kafelku Wsparcie.
  2. W sekcji Nowe zgłoszenie wpisz krótki Temat.
  3. W polu Wiadomość opisz, co się stało. Napisz, na której stronie, przy jakim symbolu i o której godzinie.
  4. Kliknij Wyślij.

Twoje pytanie pojawi się w sekcji Moje zgłoszenia. Gdy odpowiemy, dostaniesz e-mail. Odpowiedź zobaczysz też w GENKAN.

  • Aby nam odpowiedzieć, otwórz zgłoszenie, napisz w polu Odpowiedz i kliknij Wyślij odpowiedź.
  • Każde zgłoszenie ma status: otwarte, odpowiedziano albo zamknięte.

Nie możesz się w ogóle zalogować? Napisz wtedy na support@clawback.capital.