ClawBack.capitalのすべてのサービスにおける、プラン、トライアル、請求、更新、解約、返金の仕組みについて説明します。
ClawBack.capitalは、England and Walesで登記された非公開有限会社（private limited company）[Registered name]の屋号です。会社番号 [Company number]。登記上の事務所：[Registered office address]。本規約において、「当社」とはこの会社をいいます。
1. プランと請求
有料プランは、決済画面に表示される通貨で前払いにて請求されます。決済画面では、確定する前に、お住まいの地域で適用されるVATその他の売上税を含めたお支払いの総額が表示されます。
販売者について。 カードおよびウォレットによるお支払いは、Stripeの再販サービスであるOnelinkを通じて販売され、Onelinkがその販売者（seller of record）となります。お客様の銀行明細には LINK.COM* に続けて当社の名前が表示され、税務請求書はOnelinkが発行します。カードでのご購入には、Onelinkの購入者向け規約であるSold Through Onelink Terms（Onelinkを通じた販売に関する規約）も適用されます。当社が暗号資産でのお支払いを受け付けている場合、お客様は当社に直接お支払いいただき、本規約のみが適用されます。
更新。 プランは、解約するまで自動的に更新されます：
- 月額プラン： 解約するまで毎月更新されます。
- 年額プラン： 12か月分が10か月分の価格で一括請求され、解約するまで12か月ごとに更新されます。
- 月払いの年額プラン： 12か月間の契約で、12回の月々の分割払いで請求されます。12か月の経過後は、解約するまで同じ分割払いの金額で1か月ごとに継続し、それ以降の契約期間の拘束はありません。
更新を止めるには、更新日より前に GENKAN › 請求 で解約してください（第3条）。プランはお支払い済みの期間の終了時に終了し、それ以上の請求は行われません。
2. 無料トライアル
プランに無料トライアルがある場合、開始時点から7営業日（月曜〜金曜。週末は数えません）有効です。トライアルの開始時に支払いページでカードを登録していただきますが、その日には何も請求されません。トライアル終了前に GENKAN › 請求 で解約すれば、料金は発生しません。解約しない場合、選択したプランはトライアル終了時に開始され、その日に請求が行われ、その後は解約されるまで第1条のとおり更新されます。無料トライアルは、1つのアカウントにつき各サービス1回までです。
3. 解約と早期解約時の差額精算
すべてのプランは、GENKAN › 請求 でいつでも解約できます。プランはお支払い済みの期間の終了時に停止し、更新されません。
- 月額プランと年額プラン： それ以上のお支払いはありません。一括で前払いした年額プランは、その年の終わりまで有効です。本規約に定めがある場合を除き、1年の一部分を返金することはありません。
- 月払いの年額プラン： 12か月が経過する前に解約する場合、お支払い済みの分割払いの金額と、同じ月数分の月額料金との差額をお支払いいただきます。この金額は確定前に表示されます。残りの分割払いは取り消されます。12か月の経過後は、追加のお支払いなしでいつでも解約できます。
4. 返金と解約の権利について
24時間の考え直し期間。 新規のご購入は、お支払いから24時間以内であれば解約して全額返金を受けられます。新規のご購入とは、サブスクリプションの初回のお支払い（無料トライアル後の初回請求を含みます）、または1回限りのご購入をいいます。
利用はすぐに開始されます。 プランのご購入時または無料トライアルの開始時に、お客様は利用をすぐに開始するよう当社に依頼し、利用が始まると Consumer Contracts Regulations 2013（2013年消費者契約規則）に基づく14日間の解約権を失うことを確認します。この確認は、お支払いの前にチェックボックスにチェックを入れることで行います。チェックが事前に入っていることはなく、チェックを入れない限り先へ進めません。同意いただいた内容と日時は、当社からメールでお知らせします。この同意をされていない場合は、お支払いから14日以内であれば解約して全額返金を受けられます。
申し込み方法。 GENKAN › 請求 で、お支払いの横にある「返金」を使うか、support@clawback.capital のサポートまでご連絡ください。カードでのお支払いについては、Onelinkのサポートに連絡することもできます。GENKANでのご自身での返金は、各サービスにつき1回までです。それ以降の返金、および暗号資産でのお支払いの返金は、同じ期限内にサポートを通じて行います。
返金の内容。 当社は全額を返金します。カードでのお支払いはお支払いに使われたカードに、暗号資産でのお支払いはお客様が管理するウォレットに同じトークンで返金します。カードへの返金が銀行に反映されるまで5〜10日かかる場合があります。返金すると、そのお支払いの対象だったプランは終了します。プランは直ちに停止し、利用もできなくなります。
更新について。 更新、および12か月間の契約における2回目以降の各分割払いは、新規のご購入ではなく、返金されません。更新日より前であればいつでも解約でき、プランはお支払い済みの期間の終了時に停止します（第3条）。
問題が生じた場合。 当社がお支払いいただいた内容を提供できなかった場合は、ご連絡いただければ是正するか、該当期間分を返金します。これはお客様の法定の権利に影響しません。
5. プランおよび価格の変更
当社はプランの内容や価格を変更することがあります。価格変更は適用日の少なくとも30日前に通知され、既にお支払いいただいた期間中には適用されません。変更に同意できない場合は、適用前に解約することができます。
6. 前払い期間について
前払い期間が提供される場合、その期間はお支払いいただいた期間のみ有効であり、自動更新されません。終了前に通知いたします。期間終了後に届いたお支払いは、お客様のアカウントにクレジットとして反映されます。未使用のクレジットは、いつでもサポートに返金を依頼できます。
7. 利用停止および契約終了
当社は、未払い、利用規約または許容利用規約への違反、または法令上の要請がある場合、プランを停止または終了することがあります。お客様が利用規約または許容利用規約に重大な違反をしたために当社がプランを終了する場合は、お支払い済みの期間のうち未使用の部分を、その違反によって当社に生じた損失を差し引いたうえで返金します。