GENKAN，您的主页

您的主页：您的套餐、账户和支持服务。

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GENKAN 是您登录后看到的第一个页面。您可以把它当作您在 ClawBack 里的家。

想随时打开它，请前往 GENKAN。

您的主页

页面顶部有一条简短的提示。它提醒您：我们的分析是用来学习的，不是建议。

下面是一些方框，叫作卡片。每张卡片显示一项内容，并有一个按钮可以打开它。

  • 展望：本周发布了多少篇 Outlook。点击 打开展望 阅读。还没有套餐？这个按钮会打开账单页面，您可以在那里开始免费试用。按钮上会写明试用多少天。没有试用时，按钮显示 查看套餐。
  • 结果：过去的 Outlook 达到目标的比例。点击 打开结果 查看每一篇。
  • 账户：您的邮箱，以及它是否已验证。点击 管理账户。
  • 支持：您向我们团队提出的问题。点击 打开支持。
  • 账单：您的套餐和您付过的钱。点击 套餐 或 对账单。
  • 文档与指南：就是这份指南。点击 打开指南。
  • Telegram 信号：Telegram 上的 Outlook。这个套餐即将上市。卡片会显示您目前的状态。参见 Telegram 上的 Outlook。
  • TAIKO · WhatsApp：WhatsApp 上的 Outlook 提醒。这项功能即将推出，所以卡片显示 即将推出。参见 WhatsApp 上的 Outlook 提醒。

WhatsApp 提醒开售后，它的卡片会显示您目前的状态：

  • 待设置：您的套餐包含这项提醒。点击 设置，连接您的 WhatsApp。
  • 已激活：您的提醒已开启。点击 打开 TAIKO 查看设置。
  • 已暂停：您暂停了提醒。点击 恢复 重新开始。
  • 已停止：您停止了提醒，比如发送了 STOP。点击 重新连接 重新开始。
  • 无法送达：WhatsApp 没有接收我们最近发往您号码的消息。点击 重新连接。
  • 不在您的套餐中：您的套餐不包含 WhatsApp 提醒。点击 查看套餐。
  • 需要展望：您需要先有一个 Outlook 套餐。点击 查看展望套餐。

根据您的套餐，您可能还会看到更多卡片。标着 即将推出 的卡片暂时还没有开放。

菜单在页面左侧。在手机上，点左上角的 ☰ 就能打开它。

  • 上面的部分带您去 ClawBack 的各个部分，比如 DOJO 里的 展望。
  • TAIKO 分组下的 Telegram 是设置 Telegram 上 Outlook 的地方。参见 Telegram 上的 Outlook。
  • WhatsApp 就在 Telegram 下面，以后您会在这里设置 WhatsApp 上的 Outlook 提醒。还没开售时，它带有一个小小的 即将推出 标记。参见 WhatsApp 上的 Outlook 提醒。
  • 最下面是您的名字。点击它，可以看到 资料 / 账户、支持、账单 和 退出。

您的账户

打开方法：点击菜单底部您的名字。然后点击 资料 / 账户。

您的名字

  1. 在 资料 里修改您的 姓名。
  2. 点击 保存。

您不能在这里修改邮箱地址。想换一个新邮箱，请提交支持工单。

修改密码

  1. 在 密码 里输入您的 当前密码。
  2. 输入 新密码，再在 确认新密码 里输入一次。
  3. 点击 修改密码。

好密码的规则写在入门里。您修改密码后，我们会让您的其他设备退出登录。

两步登录

即使有人知道了您的密码，两步登录也能保护您的账户。输入密码后，您还要出示一样只有您才有的东西：手机应用里的验证码，或通行密钥（您的指纹、面容或设备 PIN 码）。

  • 付费套餐需要开启。 付款后，登录时您会看到 保护你的账号。点击 立即设置 或 稍后。7 天后，您会看到 需要开启两步登录。这时必须先设置好才能继续。
  • 免费套餐和免费试用不需要。 您仍然可以开启它。我们建议您开启。

设置方法：

  1. 点击菜单底部您的名字。然后点击 资料 / 账户。
  2. 在 安全 方框中，点击 打开安全设置。
  3. 点击 添加身份验证器应用。用手机上的身份验证器应用扫描二维码。
  4. 输入应用中显示的 6 位验证码。
  5. 您会得到十个恢复码。点击 下载 .txt，把文件保存在安全的地方。如果手机丢了，每个恢复码可以让您登录一次。

更想用指纹、面容或设备 PIN 码？请改为点击 添加通行密钥。有时我们会先通过邮件发给您一个 6 位验证码，确认是您本人。

登录时，输入密码后，再输入应用中的 6 位验证码，或使用通行密钥。用 Google 登录时也是这样。

手机丢了？在登录页面点击 使用恢复码。恢复码用完了？请发邮件到 support@clawback.capital。

法律信息 方框列出了我们的文件。每份文件都会显示您是什么时候同意的。点击 查看 ↗ 阅读这份文件。

文件有变化时，我们会在您下次登录时再问您一次。

如果您连接了 WhatsApp 提醒，这个方框还会在 WhatsApp 提醒 下列出它们。每一行显示：

  • 已同意 或 已停止。
  • 是怎样发生的，例如 从 WhatsApp 发送了代码 或 在 WhatsApp 中发送了 STOP。
  • 您号码的最后几位。我们绝不会显示您的完整号码。
  • 发生的时间。

展开 您同意的内容，可以读到您同意过的那句话。参见 WhatsApp 上的 Outlook 提醒。

您的设备

会话 方框列出了您登录过的设备。您现在用的设备会显示 当前设备。

  • 想让某一台设备退出登录，请点击它旁边的 撤销。
  • 想让其他所有设备都退出登录，请点击 退出其他设备。

列表里有您不认识的设备？让它退出登录。然后修改您的密码。

您的数据

  • 获取一份您的数据： 点击 导出我的数据。一个文件会下载到您的设备上。
  • 删除您的账户： 在 输入密码以确认 里输入您的密码。然后点击 删除账户。

删除账户后，您会在所有设备上退出登录。您的个人数据会在 30 天后被清除。这一步无法撤销。

支持

有疑问，或者遇到了问题？您可以在 GENKAN 里给我们的团队写信。

  1. 点击菜单底部您的名字，然后点击 支持。或者点击支持卡片上的 打开支持。
  2. 在 新建工单 里，写一个简短的 主题。
  3. 在 消息 里告诉我们发生了什么。请写明是哪个页面、哪个市场代码、什么时间。
  4. 点击 发送。

您的问题会出现在 我的工单 里。我们回复后，您会收到一封邮件。回复也会显示在 GENKAN 里。

  • 想回复我们，请打开工单，在 回复 里写好内容，然后点击 发送回复。
  • 每个工单都会显示一个状态：待处理、已回复 或 已关闭。

完全登录不了？请改为发邮件到 support@clawback.capital。