套餐与付款
选择套餐、免费试用、付款、更改或取消。
ClawBack 的部分内容可以免费使用。付费套餐能打开更多内容,比如您关注的市场的完整 Outlook。
所有和钱有关的事,都在一个地方:GENKAN 里的 账单。除了这里,我们不会在任何地方向您要银行卡信息。
打开账单页面
- 登录,然后前往 GENKAN。
- 点击菜单底部您的名字。
- 点击 账单。
您也可以直接打开账单。
页面顶部是您现在的套餐。下面是您可以选择的套餐。再往下是您的付款记录。
选择套餐
每张套餐卡片都列出了它包含的内容。比如它覆盖哪些市场,或者是否有带全部价位的完整 Outlook。
- 看看这些套餐卡片。挑一个适合您的。
- 点击 选择。如果这个套餐有免费试用,也可以点击试用按钮。
- 会打开一条简短的信息。阅读后勾选方框,然后点击 继续付款。
- 一个安全的付款页面会打开。在那里输入您的银行卡信息。
- 确认付款。
勾选方框,即表示您要求我们立即开通您的访问权限。访问一旦开始,您就失去 14 天的取消权。不过,24 小时内您仍可拿回全部款项。我们会把一份副本连同日期和时间发到您的邮箱。
完成后,您会直接进入您买的服务。
价格会不时调整。账单页面总是显示当前的价格。您也可以在我们的价格页面查看套餐。价格在适用时含增值税。您看到的价格就是您支付的价格。
免费试用
有些套餐一开始有免费试用。按钮上会写明试用多久。比如:开始3个工作日试用。
- 试用期为按钮上写明的工作日天数,即周一至周五。周末不算。
- 开始试用时,您需要在安全付款页面添加银行卡。当天不会扣钱。
- 试用结束后,套餐开始生效,您的银行卡会被扣款。之后每月或每年自动续订,直到您取消。
- 不想继续用?请在试用结束前取消。这样您一分钱都不用付。
账单页面会显示您第一次付款的日期。每项服务,您只能免费试用一次。
按月还是按年
有些套餐可以按月付,也可以按年付。这时您会看到一个切换开关:按月 | 按年。
- 按月: 您每个月付一次,直到您取消。您随时可以停止。
- 按年: 您按一整年付费。其中两个月是免费的。您可以一次付清全年。也可以连续 12 个月,每月付一次。
套餐会自动续费,直到您取消为止。按月套餐每个月续费一次。按年套餐每年续费一次。
按年套餐如果选择每月付款,就表示您承诺用满 12 个月。如果提前离开,您需要补一小笔差价。这笔钱用来补足您用过的那几个月和按月价格之间的差额。12 个月结束后,套餐会按同样的价格一个月一个月地继续。到那时,您随时都可以停止。订阅条款里有详细说明。
您的货币
只要可以,我们就用您当地的货币显示价格。我们支持美元、英镑、欧元、加元、澳元和阿联酋迪拉姆。其他地方的价格都用美元显示。
- 买第一个套餐之前,您可以从列表里选择其他货币。
- 第一个套餐会把货币固定下来。之后,账单页面会显示 以……计费,中间是您的货币。您所有的套餐都会一直用这种货币。
优惠码
有优惠码吗?您可以在两个地方使用它。
- 在套餐卡片上: 在 有优惠码? · 优惠码 这个框里输入。然后点击这个套餐的按钮。
- 在付款页面上: 在优惠码框里输入。
如果优惠码不适用于这个套餐,您会看到一条提示。折扣会显示在您现在的套餐上。
WhatsApp 提醒
TAIKO · WhatsApp 卡片用于 WhatsApp 上的 Outlook 提醒。这项功能即将推出。目前卡片显示 即将推出,您还不能选择它。
开售后:
- 需要先有 Outlook 套餐。 这些提醒是关于您的 Outlook 的。没有 Outlook 套餐时,卡片上的按钮不能点。卡片会告诉您原因:需要先有展望套餐——提醒与您的展望有关。 请先选择一个 Outlook 套餐。
- 每月包含最多 100 条即时提醒。 超过之后,提醒会以每日摘要的形式发送。
- 它是一个单独的套餐。 它与 TAIKO · Telegram 分开。两者可以同时拥有。
- 购买之后,卡片会显示 请在 WhatsApp 页面完成连接。 然后按照 连接 WhatsApp 操作。
提醒怎样运作:参见 WhatsApp 上的 Outlook 提醒。
更改套餐
- 打开账单。
- 在您想要的套餐上,点击 升级 或 降级。
套餐会马上更改。您只需要付差价。付款系统会帮您算好。
如果您承诺了 12 个月,就只能往上升级。降级要等 12 个月结束以后。
取消套餐
- 打开账单。
- 点击 取消方案。
- 确认。一个安全页面会打开。在那里也确认一次。
您的套餐会一直有效,直到您已付费的那段时间结束。然后它就会停止。账单页面会显示 于……结束 和具体日期。
如果您承诺了 12 个月并按月付款,提前离开需要补一小笔差价。在您确认之前,提示信息会告诉您具体金额。订阅条款里有说明。
申请退款
改变主意了?新购买后 24 小时内,您可以拿回全部款项。
新购买是指套餐的首次付款,或免费试用后的首次付款。一次性购买也算。续费不予退款。
- 打开账单。
- 向下滚动到 支付。
- 在这笔付款旁边,点击 退款。按钮会显示还剩多少时间。
- 阅读提示信息,然后点击其中的 退款 按钮。
- 全部款项会退回您的银行卡。银行可能需要 5 至 10 天才会显示到账。
- 您的套餐会立即停止,之后无法再使用。
- 我们会通过电子邮件发送退款收据。
- 每项服务,您可以自己这样做一次。
用加密货币付款的?同一项服务需要第二次退款?或者付款旁边没有 退款 按钮?请及时联系支持:24 小时内;加密货币付款为 14 天内。
超过期限,付款就不能退款了。您的法定权利不受影响。详见订阅条款。
收据和发票
每次付款后,我们都会给您发一封邮件收据。您也可以在账单页面找到每一张发票。
- 打开账单。
- 向下滚动到 支付。
- 点击 PDF 下载发票。或者点击 查看 打开它。
想更换银行卡,或者查看所有发票,请点击 管理订阅。我们的付款合作伙伴 Stripe 会打开一个安全页面。
银行卡付款由 Stripe 的转售服务 Onelink 销售。您的银行账单上会显示 LINK.COM* 和我们的名称。税务发票也由 Onelink 开具。