关于 ClawBack.capital 各项服务的套餐、试用、计费、续费、取消及退款方式的说明。
ClawBack.capital 是 [Registered name] 的商号,该公司为在 England and Wales 注册的私人有限公司(private limited company),公司编号 [Company number]。注册办事处:[Registered office address]。在本条款中,“我们”和“我们的”均指该公司。
1. 套餐与计费
付费套餐按结账时显示的货币预先收费。在您确认之前,结账页面会显示您需支付的总额,其中包括您所在地适用的任何增值税或其他销售税。
谁向您销售。 银行卡和电子钱包付款通过 Stripe 的转售服务 Onelink 进行销售,Onelink 是这些付款的登记卖方:您的银行对账单上会显示 LINK.COM*,后面跟着我们的名称,税务发票由 Onelink 开具。Onelink 自己面向买家的条款,即 Sold Through Onelink Terms(通过 Onelink 销售条款),也适用于银行卡购买。在我们接受加密货币付款的情况下,您直接向我们付款,且仅适用本条款。
续费。 套餐会自动续费,直至您取消为止:
- 月度: 每月续费,直至您取消为止。
- 年度: 一次性收取十二个月费用,但只按十个月的价格计算,并每十二个月续费一次,直至您取消为止。
- 按月支付的年度套餐: 为期十二个月的承诺,分十二次按月分期计费。十二个月期满后,按相同的分期价格逐月继续,直至您取消为止,不再有任何承诺期。
如需停止续费,请在续费日期之前在 GENKAN › 账单 中取消(第 3 节)。套餐随后将在您已付费期间结束时终止,不会再收取任何费用。
2. 免费试用
如套餐提供免费试用,试用期自您启动之时起为七个工作日,即周一至周五(周末不计)。开始试用时,您需在付款页面提供银行卡,当天不会收取任何费用。若在试用期结束前于 GENKAN › 账单 中取消,则不会产生任何费用。若未取消,您所选套餐将在试用结束时开始,并于当天计费,之后按第 1 节所述续费,直至您取消。每个账户的每项服务只能免费试用一次。
3. 取消及提前退出差价
您可以随时在 GENKAN › 账单 中取消任何套餐。套餐将持续至已付费期间结束,之后不再续费。
- 月度和年度套餐: 无需再支付任何费用。预先付清的年度套餐将持续至该年度结束;除本条款另有规定外,我们不退还部分年度的费用。
- 按月支付的年度套餐: 若您在十二个月期满前退出,需支付已付分期款与相同月份按月价格之间的差额,该金额会在您确认之前显示。剩余分期将被取消。十二个月期满后,您可随时取消,无需再支付任何费用。
4. 退款与您的取消权
24 小时内可改变主意。 您可以在为新购买付款后 24 小时内取消该购买,并获得全额退款。新购买是指订阅的首次付款(包括免费试用结束后的首次扣款),或一次性购买。
您的访问立即开始。 当您购买套餐或开始免费试用时,您要求我们立即开通您的访问权限,并确认访问一旦开始,您即失去依据 Consumer Contracts Regulations 2013(《2013年消费者合同条例》)享有的 14 天取消权。您需在付款前勾选一个方框来表示这一点;该方框绝不会替您预先勾选,不勾选则无法继续。我们会通过电子邮件向您确认您同意的内容及时间。如果您未作出此项同意,您可以在付款后 14 天内取消并获得全额退款。
如何申请。 请使用 GENKAN › 账单 中该笔付款旁边的“退款”,或写信至 support@clawback.capital 联系支持。如果是银行卡付款,您也可以联系 Onelink 的支持。每项服务您可以在 GENKAN 中自行退款一次;任何其他退款,以及任何以加密货币支付的款项的退款,均需在同样的期限内通过支持办理。
退款的效果。 我们会退还全部金额:银行卡付款退回您付款时使用的银行卡,加密货币付款以相同代币退回您控制的钱包。您的银行可能需要 5 至 10 天才会显示银行卡退款。退款会终止该笔付款所对应的套餐:套餐立即停止,其访问权限也随之停止。
续费。 续费,以及十二个月承诺期内之后的每一期分期付款,均不属于新购买,不予退款。在续费日期之前随时取消,套餐将在已付费期间结束时停止(第 3 节)。
如果出现问题。 若我们未能提供您已支付的服务,请告知我们,我们将予以纠正或退还受影响期间的费用。这不影响您的法定权利。
5. 套餐及价格变更
我们可能会更改套餐所包含的内容或其价格。价格变更将在生效前至少三十天通知您,且不会在您已支付的周期内生效。若您不接受变更,可在变更生效前取消。
6. 预付期限
如提供预付套餐,其有效期为已支付的期限,且不会自动续费。我们会在到期前提醒您;若款项在期限结束后到账,仍将计入您账户的余额。您可随时请支持退还未使用的余额。
7. 暂停与终止
若因未付款、违反《可接受使用政策》或《使用条款》,或依法律要求,我们可暂停或终止套餐。如果我们因您严重违反《使用条款》或《可接受使用政策》的规则而终止套餐,我们将退还您已付费期间中未使用的部分,但会扣除您的违规行为给我们造成的任何损失。