Plany i płatności

Z części ClawBack możesz korzystać za darmo. Płatny plan daje więcej, na przykład pełne Outlooki dla rynków, które śledzisz.

Wszystko, co dotyczy pieniędzy, jest w jednym miejscu: w Rozliczeniach w GENKAN. Nigdzie indziej nie prosimy o dane karty.

Otwórz Rozliczenia

1. Zaloguj się i przejdź do GENKAN.
2. Kliknij swoje imię na dole menu.
3. Kliknij Rozliczenia.

Możesz też przejść prosto do Rozliczeń.

Na górze widzisz swój obecny plan. Niżej są plany do wyboru. Jeszcze niżej są twoje płatności.

Wybierz plan

Każda karta planu pokazuje, co zawiera plan. Na przykład rynki, które obejmuje, albo pełne Outlooki ze wszystkimi poziomami.

1. Przeczytaj karty planów. Wybierz ten, który do ciebie pasuje.
2. Kliknij Wybierz. Albo kliknij przycisk okresu próbnego, jeśli plan go ma.
3. Otworzy się krótka wiadomość. Przeczytaj ją i zaznacz pole. Potem kliknij Przejdź do płatności.
4. Otworzy się bezpieczna strona płatności. Wpisz tam dane karty.
5. Potwierdź płatność.

Zaznaczając pole, prosisz nas o natychmiastowe uruchomienie dostępu. Gdy dostęp się zacznie, tracisz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Mimo to w ciągu 24 godzin możesz odzyskać wszystkie pieniądze. Wyślemy Ci kopię e-mailem, z datą i godziną.

Po płatności trafisz prosto do kupionej usługi.

Ceny czasem się zmieniają. Rozliczenia zawsze pokazują aktualną cenę. Plany zobaczysz też na naszej stronie Cennik. Ceny zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie. Płacisz taką cenę, jaką widzisz.

Bezpłatny okres próbny

Niektóre plany zaczynają się od bezpłatnego okresu próbnego. Przycisk mówi, ile on trwa. Na przykład: Rozpocznij 3-dniowy okres próbny (dni robocze).

• Okres próbny trwa tyle dni roboczych, ile podaje przycisk, od poniedziałku do piątku. Weekendy się nie liczą.
• Kartę dodajesz na bezpiecznej stronie płatności na początku okresu próbnego. Tego dnia nic nie pobieramy.
• Gdy okres próbny się skończy, plan startuje i pobieramy opłatę z karty. Potem plan odnawia się co miesiąc albo co rok, dopóki go nie anulujesz.
• Nie chcesz zatrzymać planu? Anuluj przed końcem okresu próbnego. Wtedy nic nie płacisz.

Rozliczenia pokazują datę pierwszej płatności. Każdą usługę możesz wypróbować za darmo tylko raz.

Miesięcznie czy rocznie

Za niektóre plany można płacić co miesiąc albo za cały rok. Wtedy widzisz przełącznik: Miesięcznie | Rocznie.

• Miesięcznie: płacisz co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Możesz zrezygnować w każdej chwili.
• Rocznie: płacisz za rok. Dwa miesiące dostajesz gratis. Możesz zapłacić za cały rok od razu. Albo możesz płacić co miesiąc przez 12 miesięcy.

Plany odnawiają się same, dopóki ich nie anulujesz. Plan miesięczny odnawia się co miesiąc. Plan roczny odnawia się co rok.

Płacenie co miesiąc za plan roczny to zobowiązanie na 12 miesięcy. Jeśli zrezygnujesz wcześniej, dopłacasz niewielką różnicę. To różnica do ceny miesięcznej za wykorzystane miesiące. Po 12 miesiącach plan trwa dalej z miesiąca na miesiąc, w tej samej cenie. Wtedy możesz zrezygnować w każdej chwili. Wyjaśniają to Warunki subskrypcji.

Twoja waluta

Gdy to możliwe, pokazujemy ceny w twojej lokalnej walucie. Używamy dolarów amerykańskich, funtów brytyjskich, euro, dolarów kanadyjskich, dolarów australijskich i dirhamów ZEA. Gdzie indziej ceny są w dolarach amerykańskich.

• Przed pierwszym planem możesz wybrać inną walutę z listy.
• Pierwszy plan ustala walutę na stałe. Potem Rozliczenia pokazują Rozliczane w i twoją walutę. Zostaje ona taka sama dla wszystkich twoich planów.

Kody promocyjne

Masz kod promocyjny? Możesz go użyć w dwóch miejscach.

• Na karcie planu: wpisz go w polu Masz kod? · Kod promocyjny. Potem kliknij przycisk planu.
• Na stronie płatności: wpisz go w polu na kod promocyjny.

Jeśli kod nie pasuje do planu, zobaczysz komunikat. Zniżkę widać przy twoim obecnym planie.

Alerty na WhatsAppie

Karta TAIKO · WhatsApp dotyczy alertów o Outlookach na WhatsAppie. Pojawią się wkrótce. Na razie karta pokazuje Wkrótce. Nie możesz jej jeszcze wybrać.

Gdy trafi do sprzedaży:

• Najpierw potrzebny jest plan na Outlooki. Alerty dotyczą twoich Outlooków. Bez takiego planu przycisk na karcie jest nieaktywny. Karta mówi dlaczego: Najpierw potrzebny jest plan analiz — alerty dotyczą twoich analiz. Najpierw wybierz plan na Outlooki.
• Obejmuje do 100 natychmiastowych alertów miesięcznie. Potem dostajesz je w dziennym podsumowaniu.
• To osobny plan. Jest niezależny od TAIKO · Telegram. Możesz mieć oba.
• Gdy już go masz, karta pokazuje Połącz go na stronie WhatsApp. Potem postępuj według Połącz WhatsApp.

Jak działają alerty: zobacz Alerty o Outlookach na WhatsAppie.

Zmień plan

1. Otwórz Rozliczenia.
2. Przy planie, który chcesz, kliknij Ulepsz plan albo Obniż plan.

Plan zmienia się od razu. Płacisz tylko różnicę. System płatności sam ją wylicza.

Przy 12-miesięcznym zobowiązaniu możesz przejść tylko na wyższy plan. Na niższy przejdziesz dopiero po 12 miesiącach.

Anuluj plan

1. Otwórz Rozliczenia.
2. Kliknij Anuluj plan.
3. Potwierdź. Otworzy się bezpieczna strona. Tam też potwierdź.

Plan działa do końca okresu, za który już zapłacono. Potem się kończy. Rozliczenia pokazują Kończy się i datę.

Przy 12-miesięcznym zobowiązaniu płaconym co miesiąc wcześniejsza rezygnacja kosztuje niewielką różnicę. Zanim potwierdzisz, komunikat pokaże kwotę. Wyjaśniają to Warunki subskrypcji.

Zwrot pieniędzy

Zmieniłeś zdanie? W ciągu 24 godzin od nowego zakupu możesz odzyskać wszystkie pieniądze.

Nowy zakup to pierwsza płatność za plan albo pierwsza płatność po bezpłatnym okresie próbnym. Zakup jednorazowy też się liczy. Odnowienia nie są zwracane.

1. Otwórz Rozliczenia.
2. Przewiń w dół do Płatności.
3. Obok płatności kliknij Zwrot. Przycisk pokazuje, ile czasu zostało.
4. Przeczytaj komunikat. Potem kliknij w nim przycisk Zwróć.

• Wszystkie pieniądze wracają na Twoją kartę. Bank może pokazać je dopiero po 5–10 dniach.
• Twój plan zatrzymuje się od razu. Nie możesz już z niego korzystać.
• Wyślemy Ci e-mailem potwierdzenie zwrotu.
• Sam możesz to zrobić raz dla każdej usługi.

Płaciłeś kryptowalutą? Chcesz drugi zwrot za tę samą usługę? Albo obok płatności nie ma przycisku Zwrot? Napisz na czas do Wsparcia: w ciągu 24 godzin, a przy płatności kryptowalutą w ciągu 14 dni.

Po tym czasie płatność nie jest już zwracana. Twoje prawa ustawowe pozostają takie same. Wyjaśniają to Warunki subskrypcji.

Potwierdzenia i faktury

Po każdej płatności wysyłamy ci e-mailem potwierdzenie. Każdą fakturę znajdziesz też w Rozliczeniach.

1. Otwórz Rozliczenia.
2. Przewiń w dół do sekcji Płatności.
3. Kliknij PDF, aby pobrać fakturę. Albo kliknij Podgląd, aby ją otworzyć.

Aby zmienić kartę albo zobaczyć wszystkie faktury, kliknij Zarządzaj subskrypcją. Nasz partner płatniczy, Stripe, otworzy bezpieczną stronę.

Płatności kartą sprzedaje Onelink, usługa odsprzedaży Stripe. Na wyciągu z banku zobaczysz LINK.COM* i naszą nazwę. Onelink wystawia też fakturę VAT.