الخطط والدفع

يمكنك استخدام أجزاء من ClawBack مجانًا. والخطة المدفوعة تفتح لك المزيد، مثل الـ Outlooks الكاملة للأسواق التي تتابعها.

كل ما يتعلّق بالمال موجود في مكان واحد: الفوترة في GENKAN. لا نطلب بيانات بطاقتك في أي مكان آخر.

افتح صفحة الفوترة

1. سجّل الدخول واذهب إلى GENKAN.
2. اضغط اسمك في أسفل القائمة.
3. اضغط الفوترة.

يمكنك أيضًا الذهاب مباشرة إلى الفوترة.

في الأعلى ترى خطتك الحالية. تحتها الخطط التي يمكنك اختيارها. وفي الأسفل مدفوعاتك.

اختر خطة

كل بطاقة خطة تعرض ما تتضمّنه. مثلًا: الأسواق التي تغطيها، أو الـ Outlooks الكاملة بكل المستويات.

1. اقرأ بطاقات الخطط. اختر الخطة المناسبة لك.
2. اضغط اختر. أو اضغط زر التجربة المجانية، إن كان للخطة تجربة.
3. تفتح رسالة قصيرة. اقرأها وحدّد المربع. ثم اضغط المتابعة إلى الدفع.
4. تفتح صفحة دفع آمنة. اكتب بيانات بطاقتك هناك.
5. أكّد الدفع.

بتحديد المربع، تطلب منا بدء وصولك فورًا. وبمجرد أن يبدأ، تفقد حقك في الإلغاء خلال 14 يومًا. ومع ذلك يمكنك استرداد كل أموالك خلال 24 ساعة. نرسل إليك نسخة بالبريد الإلكتروني مع التاريخ والوقت.

عندما تنتهي، تنتقل مباشرة إلى الخدمة التي اشتريتها.

الأسعار تتغيّر من وقت لآخر. صفحة الفوترة تعرض دائمًا السعر الحالي. ويمكنك أيضًا رؤية الخطط في صفحة التسعير. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه.

التجربة المجانية

بعض الخطط تبدأ بتجربة مجانية. الزر يخبرك بمدّتها. مثلًا: ابدأ تجربة 3 أيام عمل.

• تستمر التجربة عدد أيام العمل المكتوب على الزر، من الاثنين إلى الجمعة. عطلة نهاية الأسبوع لا تُحتسب.
• تضيف بطاقتك في صفحة الدفع الآمنة عندما تبدأ التجربة. لا يُخصم أي مبلغ في ذلك اليوم.
• عندما تنتهي التجربة، تبدأ الخطة، ويُخصم المبلغ من بطاقتك. بعدها تتجدد كل شهر أو كل سنة، حتى تلغيها.
• لا تريد الاستمرار؟ ألغِ الخطة قبل أن تنتهي التجربة. عندها لا تدفع شيئًا.

تعرض صفحة الفوترة تاريخ أول دفعة. لك تجربة مجانية واحدة لكل خدمة.

شهري أو سنوي

بعض الخطط يمكن دفعها شهريًا أو سنويًا. في هذه الحالة ترى مفتاح تبديل: شهري | سنوي.

• شهري: تدفع كل شهر حتى تلغي. ويمكنك التوقف في أي وقت.
• سنوي: تدفع ثمن سنة. وتحصل على شهرين مجانًا. يمكنك دفع السنة كلها مرة واحدة. أو يمكنك الدفع كل شهر لمدة 12 شهرًا.

تتجدّد الخطط من تلقاء نفسها حتى تلغيها. الخطة الشهرية تتجدّد كل شهر. والخطة السنوية تتجدّد كل سنة.

إذا دفعت كل شهر لخطة سنوية، فأنت تتعهّد بالبقاء 12 شهرًا. إذا غادرت مبكرًا، تدفع فرقًا صغيرًا. هذا الفرق يغطي الفارق عن السعر الشهري، عن الأشهر التي استخدمتها. بعد الأشهر الـ 12، تستمر الخطة شهرًا بشهر بالسعر نفسه. وعندها يمكنك التوقف في أي وقت. شروط الاشتراك تشرح ذلك.

عملتك

نعرض الأسعار بعملتك المحلية عندما نستطيع. نستخدم الدولار الأمريكي، والجنيه الإسترليني، واليورو، والدولار الكندي، والدولار الأسترالي، والدرهم الإماراتي. في أي مكان آخر، تكون الأسعار بالدولار الأمريكي.

• قبل خطتك الأولى، يمكنك اختيار عملة أخرى من القائمة.
• خطتك الأولى تحدّد العملة. بعد ذلك، تعرض صفحة الفوترة عبارة الفوترة بعملة مع اسم عملتك. وتبقى العملة نفسها لكل خططك.

رموز العرض الترويجي

لديك رمز عرض ترويجي؟ يمكنك استخدامه في مكانين.

• في بطاقة الخطة: اكتبه في خانة هل لديك رمز؟ · رمز العرض الترويجي. ثم اضغط زر الخطة.
• في صفحة الدفع: اكتبه في خانة الرمز الترويجي.

إذا كان الرمز لا يناسب الخطة، تظهر لك رسالة. ويظهر الخصم في خطتك الحالية.

التنبيهات على WhatsApp

بطاقة TAIKO · WhatsApp مخصّصة لتنبيهات الـ Outlooks على WhatsApp. هذه التنبيهات قادمة قريبًا. حاليًا، مكتوب على البطاقة قريباً. لا يمكنك اختيارها بعد.

بعد أن تصبح متاحة للبيع:

• تحتاج أولًا إلى خطة Outlooks. التنبيهات تخص الـ Outlooks الخاصة بك. من دونها، يبقى زر البطاقة معطّلًا. وتخبرك البطاقة بالسبب: تحتاج أولاً إلى خطة توقعات — فالتنبيهات تخص توقعاتك. اختر خطة Outlooks أولًا.
• تتضمّن حتى 100 تنبيه فوري في الشهر. بعد ذلك، تصلك التنبيهات في ملخص يومي.
• هي خطة مستقلة. وهي منفصلة عن TAIKO · Telegram. يمكنك أن تشترك في الاثنتين.
• بعد أن تحصل عليها، تقول البطاقة اربطه من صفحة واتساب. ثم اتبع اربط WhatsApp.

كيف تعمل التنبيهات: راجع تنبيهات الـ Outlooks على WhatsApp.

غيّر خطتك

1. افتح الفوترة.
2. في الخطة التي تريدها، اضغط ترقية أو خفض الخطة.

تتغيّر خطتك فورًا. وتدفع الفرق فقط. نظام الدفع يحسبه لك.

إذا تعهّدت بالبقاء 12 شهرًا، يمكنك الانتقال إلى خطة أعلى فقط. أما الانتقال إلى خطة أقل، فينتظر حتى تنتهي الأشهر الـ 12.

ألغِ خطتك

1. افتح الفوترة.
2. اضغط إلغاء الخطة.
3. أكّد. تفتح صفحة آمنة. أكّد هناك أيضًا.

تبقى خطتك تعمل حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. ثم تتوقف. تعرض صفحة الفوترة تنتهي في مع التاريخ.

إذا تعهّدت بالبقاء 12 شهرًا وتدفع كل شهر، فالمغادرة المبكرة تكلّفك فرقًا صغيرًا. الرسالة تخبرك بالمبلغ قبل أن تؤكّد. شروط الاشتراك تشرح ذلك.

استرداد أموالك

غيّرت رأيك؟ يمكنك استرداد كل أموالك خلال 24 ساعة من أي شراء جديد.

الشراء الجديد هو أول دفعة لخطة، أو أول دفعة بعد التجربة المجانية. والشراء لمرة واحدة يُحتسب أيضًا. لا تُسترد التجديدات.

1. افتح الفوترة.
2. انزل إلى المدفوعات.
3. بجانب الدفعة، انقر على استرداد. يُظهر الزر كم بقي من الوقت.
4. اقرأ الرسالة. ثم انقر على زر استرداد فيها.

• يعود المبلغ كله إلى بطاقتك. قد يستغرق ظهوره لدى بنكك من 5 إلى 10 أيام.
• تتوقف خطتك فورًا. لا يمكنك استخدامها بعد ذلك.
• نرسل إليك إيصالًا بالاسترداد عبر البريد الإلكتروني.
• يمكنك فعل ذلك بنفسك مرة واحدة لكل خدمة.

دفعت بالعملات المشفرة؟ تريد استردادًا ثانيًا للخدمة نفسها؟ أو لا يوجد زر استرداد بجانب الدفعة؟ اسأل الدعم في الوقت المناسب: خلال 24 ساعة، أو خلال 14 يومًا للدفع بالعملات المشفرة.

بعد ذلك، لا تُسترد الدفعة. تبقى حقوقك القانونية كما هي. توضّح شروط الاشتراك ذلك.

الإيصالات والفواتير

بعد كل دفعة، نرسل لك إيصالًا بالبريد الإلكتروني. ويمكنك أيضًا أن تجد كل فاتورة في صفحة الفوترة.

1. افتح الفوترة.
2. انزل إلى قسم المدفوعات.
3. اضغط PDF لتنزيل الفاتورة. أو اضغط عرض لفتحها.

لتغيير بطاقتك أو رؤية كل الفواتير، اضغط إدارة الاشتراك. يفتح شريكنا في الدفع، Stripe، صفحة آمنة.

تبيع Onelink، خدمة إعادة البيع من Stripe، المدفوعات بالبطاقة. يظهر في كشف حسابك المصرفي LINK.COM* واسمنا. وتصدر Onelink أيضًا الفاتورة الضريبية.