모든 ClawBack.capital 서비스에서 요금제, 체험판, 청구, 갱신, 해지 및 환불이 작동하는 방식.
ClawBack.capital은 England and Wales에 등록된 유한회사(private limited company) [Registered name]의 상호입니다. 회사 번호 [Company number]. 등록 사무소: [Registered office address]. 본 약관에서 "당사"는 그 회사를 의미합니다.
1. 요금제 및 청구
유료 요금제는 결제 시 표시된 통화로 선불 청구됩니다. 결제 화면에는 귀하가 확인하기 전에, 귀하의 거주지에서 적용되는 부가가치세(VAT) 또는 그 밖의 판매세를 포함하여 귀하가 지불할 총액이 표시됩니다.
판매 주체. 카드 및 전자지갑 결제는 Stripe의 재판매 서비스인 Onelink를 통해 판매되며, Onelink가 해당 결제의 공식 판매자(seller of record)입니다. 귀하의 은행 거래 내역에는 LINK.COM* 뒤에 당사 이름이 표시되며, 세금 인보이스는 Onelink가 발행합니다. 구매자를 위한 Onelink 자체 약관인 Sold Through Onelink Terms (Onelink를 통한 판매 약관)도 카드 구매에 적용됩니다. 당사가 암호화폐 결제를 받는 경우, 귀하는 당사에 직접 지불하며 본 약관만 적용됩니다.
갱신. 요금제는 귀하가 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다:
- 월간: 해지할 때까지 매월 갱신됩니다.
- 연간: 12개월 요금을 10개월 가격으로 한 번에 청구하며, 해지할 때까지 12개월마다 갱신됩니다.
- 월납 연간: 12회 분할로 매월 청구되는 12개월 약정입니다. 12개월이 지나면 추가 약정 없이, 해지할 때까지 같은 분할 금액으로 매월 계속됩니다.
갱신을 중단하려면 갱신일 전에 GENKAN › 결제에서 해지하십시오(제3조). 그러면 요금제는 귀하가 결제한 기간이 끝날 때 종료되며, 더 이상 청구되지 않습니다.
2. 무료 체험
요금제에 무료 체험이 있는 경우, 시작 시점부터 영업일 기준 7일간, 월요일부터 금요일까지(주말 제외) 지속됩니다. 체험을 시작할 때 결제 페이지에서 카드를 등록하며, 그날에는 아무것도 청구되지 않습니다. 체험 종료 전에 GENKAN › 결제에서 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 해지하지 않으면 선택한 요금제가 체험 종료 시 시작되어 그날 청구되며, 이후 해지할 때까지 제1조에 설명된 대로 갱신됩니다. 무료 체험은 계정당 서비스별로 한 번 제공됩니다.
3. 해지 및 중도 해지 시 차액 정산
귀하는 언제든지 GENKAN › 결제에서 모든 요금제를 해지할 수 있습니다. 요금제는 귀하가 결제한 기간이 끝날 때 중단되며 갱신되지 않습니다.
- 월간 및 연간 요금제: 추가로 지불할 금액이 없습니다. 선불로 결제한 연간 요금제는 해당 1년이 끝날 때까지 유지되며, 본 약관에서 달리 정한 경우를 제외하고 당사는 1년 중 일부 기간에 대해 환불하지 않습니다.
- 월납 연간: 12개월이 지나기 전에 해지하는 경우, 귀하가 지불한 분할 금액과 같은 개월 수에 대한 월간 요금의 차액을 지불하며, 이 금액은 확인 전에 표시됩니다. 남은 분할 청구는 취소됩니다. 12개월이 지나면 추가 지불 없이 언제든지 해지할 수 있습니다.
4. 환불 및 해지 권리
마음을 바꿀 수 있는 24시간. 귀하는 새 구매에 대해 결제한 시점으로부터 24시간 이내에 이를 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 새 구매란 구독의 첫 결제(무료 체험 후 첫 청구 포함) 또는 일회성 구매를 말합니다.
이용은 즉시 시작됩니다. 플랜을 구매하거나 무료 체험을 시작할 때, 귀하는 이용을 즉시 시작해 달라고 당사에 요청하고, 이용이 시작되면 2013년 소비자계약규정(Consumer Contracts Regulations 2013)에 따른 14일 해지권을 잃는다는 것을 확인합니다. 이는 결제 전에 상자에 체크하는 방식으로 이루어지며, 상자는 미리 체크되어 있지 않고 체크하지 않으면 계속할 수 없습니다. 당사는 귀하가 동의한 내용과 시점을 이메일로 확인해 드립니다. 이 동의를 하지 않은 경우에는 결제일로부터 14일 이내에 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.
요청 방법. GENKAN › 결제에서 해당 결제 옆의 환불 버튼을 사용하거나, support@clawback.capital로 지원팀에 연락하십시오. 카드 결제의 경우 Onelink 고객 지원에 문의할 수도 있습니다. GENKAN에서의 직접 환불은 서비스마다 한 번 가능하며, 그 이후의 환불과 암호화폐 결제의 환불은 같은 기한 내에 지원팀을 통해 처리됩니다.
환불의 효과. 당사는 전액을 환불합니다. 카드 결제는 결제한 카드로, 암호화폐 결제는 귀하가 관리하는 지갑으로 같은 토큰으로 환불합니다. 카드 환불이 은행에 표시되기까지 5~10일이 걸릴 수 있습니다. 환불하면 그 결제가 해당하는 요금제가 종료됩니다. 요금제는 즉시 중단되며 이용도 함께 중단됩니다.
갱신 결제. 갱신 결제, 그리고 12개월 약정에서 이후에 청구되는 각 분할 금액은 새 구매가 아니며 환불되지 않습니다. 갱신일 전에 언제든지 해지하면 요금제는 귀하가 결제한 기간이 끝날 때 중단됩니다(제3조).
문제가 생긴 경우. 당사가 귀하가 결제한 것을 제공하지 못한 경우, 이를 알려 주시면 당사가 시정하거나 영향을 받은 기간에 대해 환불해 드립니다. 이는 귀하의 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다.
5. 요금제 및 가격 변경
당사는 요금제에 포함된 내용이나 가격을 변경할 수 있습니다. 가격 변경은 적용 최소 30일 전에 통지되며, 이미 결제한 기간 내에는 적용되지 않습니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 적용 전에 해지할 수 있습니다.
6. 선불 기간제
선불 기간제가 제공되는 경우 결제한 기간 동안 유지되며 자동으로 갱신되지 않습니다. 종료 전에 안내해 드리며, 기간 종료 후 도착한 결제는 계정에 크레딧으로 반영됩니다. 사용하지 않은 크레딧은 언제든지 지원팀에 환불을 요청할 수 있습니다.
7. 정지 및 종료
당사는 미납, 허용 사용 정책 또는 이용약관 위반, 또는 법률상 요구되는 경우 요금제를 정지하거나 종료할 수 있습니다. 귀하가 이용약관 또는 허용 사용 정책을 중대하게 위반하여 당사가 요금제를 종료하는 경우, 당사는 귀하가 결제한 기간 중 사용하지 않은 부분을 환불하되, 귀하의 위반으로 당사에 발생한 손실을 공제합니다.