Контакти

Зв'яжіться з нами

Ми читаємо кожне повідомлення. Виберіть нижче потрібну скриньку, і відповідь прийде швидше.

Найшвидше для клієнтів

Уже клієнт? Створіть звернення.

Увійдіть і напишіть нам у GENKAN › Підтримка. Усі відповіді приходять туди, а коли ми відповімо, надішлемо вам лист.

Хочете скасувати план? Зробіть це будь-коли в GENKAN › Оплата. Писати нам не потрібно.

Не вдається увійти? Напишіть на support@clawback.capital.

Напишіть нам

Вхід, плани, оплата й платежі або щось, що не працює.

Ми відповідаємо протягом 2 робочих днів.

Усе інше: партнерство, преса чи ідеї.

Ми відповідаємо протягом 2 робочих днів.

Попросіть копію своїх даних або попросіть нас їх виправити чи видалити.

Ми відповідаємо протягом місяця, як вимагає закон.

Питання щодо наших умов і офіційні юридичні повідомлення.

Ми відповідаємо протягом 2 робочих днів.

Скарги

Ось що відбувається, крок за кроком.

Крок 1
Напишіть на support@clawback.capital або створіть звернення в GENKAN › Підтримка зі словом «Скарга» в темі. Вкажіть пошту свого облікового запису, що пішло не так і що ви хочете, щоб ми зробили.
Крок 2
Ми підтверджуємо отримання протягом 2 робочих днів.
Крок 3
Ми розбираємося й надсилаємо повну відповідь протягом 14 днів. Якщо потрібно більше часу, пояснимо чому й коли її чекати.
Крок 4
Досі незадоволені? Наша остаточна відповідь підкаже, що ще можна зробити, наприклад отримати безкоштовну пораду в Citizens Advice. Ніщо з цього не обмежує ваших законних прав.

Ідеться про ваші персональні дані? Ви також можете поскаржитися британському органу із захисту даних: ico.org.uk.

Напишіть нам

Samurai Network Ltd 98 South Bridge Road Hull England HU9 1TL United Kingdom

Електронна пошта швидша. Лише листи, будь ласка: посилки ми прийняти не можемо.

Перш ніж писати

Пишіть з адреси електронної пошти вашого облікового запису, щоб ми вас знайшли.
Ніколи не надсилайте паролі, коди, номери карток чи API-ключі. Ми ніколи їх не просимо.
Ми не можемо сказати, чим вам торгувати. Ми не даємо персональних порад.
Електронна пошта — найшвидший спосіб зв'язатися з нами, і в обох сторін лишається письмовий запис.

Дані, які британський закон вимагає публікувати від кожного бізнесу.

Зареєстрована назва: Samurai Network Ltd
Торгові назви: ClawBack.capital · Samurai Network
Правова форма: Приватна компанія з обмеженою відповідальністю (private limited company)
Місце реєстрації: England and Wales
Електронна пошта: hello@clawback.capital